PREGUNTAS FRECUENTES
1Como me incribo
Contacta con nuestro equipo para enviarte la información del costo del DONGLE y el pago de la suscripción mensual.
2¿La licencia que recibo tiene alguna limitación?
• Es una licencia full sin limite de casos
• Se mantiene activa mientras te encuentres inscrito al Study Club
3¿Puedo cancelar mi suscripción al Study Club?
Si en cualquier momento, tu licencia dejará de funcionar, a fin de mes de tu último pago de membresia. Además uedes convertir la licencia a una de uso comercial pagando únicamente el valor de renovación del plan elegido, este cambio debe ser notificado con una anticipación de por lo menos 45 días
1Recomendaciones para la PC
• Debe ser una PC donde no exista o haya existido una versión no oficial del programa
• La PC debe conectarse a una red WIFI donde no se encuentre o se haya conectado una PC con una versión no oficial de programa
• Especificaciones técnicas mínimas para el buen funcionamiento del programa
- CPU: Quad-Core and 2.8 Ghz
- Note: AMD Ryzen ZEN2 CPUs e.g. AMD Ryzen 7 3700X or 3900X are supported starting with 2.3 Matera version (EngineBuild 7174 or newer), released by exocad in August/September 2019.
- RAM: 4GB
- Graphics: Nvidia GTX or AMD Radeon series dedicated GPU with at least 1 GB graphics memory, OpenGL 4, DirectX 11.1, Shader Model 5 and a graphics driver dated August 2017 or newer.
- Minimum screen resolution: 1080p (1920x1080), if a DPI setting of 100% is used. If you use a higher DPI setting, a higher resolution is required!
2¿Qué pasa si pierdo o daño el dongle?
Se debe reportar para poder bloquearl y se deberá comprar nuevamente al mismo costo de la suscripción inicial.
3¿Puedo instalar mi dongle en varias máquinas?
Si, hasta en 20 pero solo podrás usar el programa en la PC que tenga el dongle conectado.

